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GROSSO PROBLEMA non riesco più ad accedere al mio account google da smartphone

The Homemade Man

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Grande Punto 1.4 16V Sport '08 / Tipo 1.4 16V Lounge '18
Ciao
Come da titolo.
Lunedì sera mi è arrivata una serie di notifiche da google. "Sei stato disconnesso dal tuo account".
Ho tre account e tutti sono stati disconnessi.
Provando a riconnettermi, arrivo ad inserire la pw, la riconosce, esce una schermata "verifica delle informazioni" e poi puff... Ricomincia tutto all'infinito.
Poi ho eliminato gli account dal dispositivo ed effettuato nuovamente l'accesso, e c'ero riuscito.
Questa sera è successo di nuovo, ma non funziona nemmeno eliminare e ri associare l'account. Non vedo nemmeno più la rubrica. Sono disperato.

Se da pc mi collego all'account, mi dice che l'accesso è stato effettuato dal dispositivo mobile, ma di fatto, non è vero.
Non mi arriva nessuna mail di warning (controllato da pc perché da smartphone non accedo).

Sto impazzendo.
 

Pike

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Panda 169 1.2 Nat. Power 2008
Per prima cosa... calma. E' solo uno smartphone, non la tua vita. Rilassati. :)
Intanto una controllata al telefono con un tool antivirale, come Sophos. Magari per niente, ma fallo.
Poi, pulisci le cache delle varie app.

Poi riprova.
Formattare/fare il wipe del telefono è un problema per te?
 

Max 69

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Fiat Punto 188 1.2 - 8 v. cng 2005. Fiat Panda 312 1.2 - 8 v lounge 2018
Sarei molto preoccupato anche io......
 

The Homemade Man

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Grande Punto 1.4 16V Sport '08 / Tipo 1.4 16V Lounge '18
Intanto una controllata al telefono con un tool antivirale, come Sophos.
La prima cosa che ho fatto, ma con il tool del telefono (honor). Nessun rischio rilevato. Se questo sophos è un'app, non la posso installare, dato che non ho accesso a play
Poi, pulisci le cache delle varie app.
Di tutte, immagino...
Formattare/fare il wipe del telefono è un problema per te?
Beh, se posso evitare...
 

Pike

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Panda 169 1.2 Nat. Power 2008
Prova a pulire intanto la cache di Play Store e dei servizi google.

In questo momento il telefono è inutilizzabile
 

The Homemade Man

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Grande Punto 1.4 16V Sport '08 / Tipo 1.4 16V Lounge '18
Play service fatto. E nulla.
Play store... Ora ci provo.
Messaggio doppio unito:

Cancellato tutti i dati da:
Play store
Play services
Google
Chrome
Gmail
Non so più che pesci prendere. Forse mi resta solo il ripristino... :(
 
Ultima modifica:
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Fiat tipo easy 5 porte 1.4 95 cv 2016
hai mica uno smartphone huawei per caso per curiosità? a me circa 6 mesi fa è successo di avere problemi di accesso ai siti e di account con uno smartphone huawei p8 lite 2017 dopo un'aggiornamento software, non ti dico come è andata a finire.........
 

The Homemade Man

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Grande Punto 1.4 16V Sport '08 / Tipo 1.4 16V Lounge '18
Sì, è uno huawei.
Non riesco a vedere la data dell'ultimo aggiornamento.
 

Pike

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Dammi la versione del software, si pesca dalle impostazioni. Posso dirti quando è stato pubblicato.
 
Auto
Fiat tipo easy 5 porte 1.4 95 cv 2016
un huawei..... gatta ci cova, ha dato problemi anche a me di questo genere, beh morale della favola ho cambiato smartphone e preso un samsung j6 plus, il huawei l'ho venduto resettato in ditta dove lavoro sottocosto.
 

The Homemade Man

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Grande Punto 1.4 16V Sport '08 / Tipo 1.4 16V Lounge '18
Pubblicato il 18 dicembre. Quello l'ho trovato.
Ma non so vedere quando è stato installato. Per capire se il problema è iniziato da lì, cioè dal 14 gennaio
Messaggio doppio unito:

un huawei..... gatta ci cova, ha dato problemi anche a me di questo genere, beh morale della favola ho cambiato smartphone e preso un samsung j6 plus, il huawei l'ho venduto resettato in ditta dove lavoro sottocosto.
Ho utilizzato un p9 lite con soddisfazione per due anni e mezzo.
Spero di non dovermi ricredere
Messaggio doppio unito:

Niente, raga, faccio il ripristino. Mi sbatterò un po' a reimpostare tutto, ma spero di risolvere.
 

Pike

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Panda 169 1.2 Nat. Power 2008
Fai il wipe completo del telefono. Della MicroSD non occorre.
 

buonsm

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Punto 188FL 1.2 8v 60cv 3p Actual (2005) - Peugeot 107 1.0 12v 3p Plaisir (2007)
Prima di fare il wipe, prova a:
- togliere la scheda SD, se ce l'hai, e vedi se cambia qualcosa [edit: ovviamente riavvia lo smartphone per vedere se cambia qualcosa]
- [edit] verifica che le applicazioni Google, in particolare "Google Play Services" siano attive e aggiornate
- in ultima analisi ripulisci la cache del S.O. (di solito ci si va dalle opzioni che riguardano la memoria)
- ri-verifica il discorso relativo alle app Google
 
Ultima modifica:

Pike

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Panda 169 1.2 Nat. Power 2008
Auto
Peugeot 2008 2020 1.5 HDI Gt-line 100cv
Se non dovessi risolvere,
Resetta in maniera profonda il telefono e poi carica un backup di almeno una settimana fa: problema risolto e zero sbattimenti.
 
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Alfa Romeo 147 restyling 1.9jtdm 120cv 2007
Spero che Stefano non dimentichi di segnarsi l'email e passw del profilo del telefono, altrimenti nemmeno più il telefono potrà usare, come successe con me una volta che feci un ripristino ed al riavvio mi chiedeva l'email e la passw, per una settimana stetti in ansia e poi riuscii a ricordarla, ora tengo tutto segnato.
 
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